การก� ำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ (Corporate Compliance) บริษัทฯ ตระหนักดีว่า การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือให้ดีกว่าที่ กฎเกณฑ์มาตรฐานก� ำหนดไว้ ย่อมเป็นการส่งเสริมให้เกิดการ พัฒนาอย่างยั่งยืน จึงให้ความส� ำคัญกับการด� ำเนินงานให้เป็นไป ตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศและของ ต่างประเทศ บริษัทฯ ได้น� ำมาตรฐานสากล ISO 19600 (Compliance Management Systems-Guidelines: 2014 (E)) มาเป็นกรอบในการด� ำเนินงาน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของ การมีวัฒนธรรมองค์กรใน 2 เรื่อง คือ “ความซื่อสัตย์สุจริต” และ “การเคารพกฎหมาย” (Culture of integrity and compliance) รวมทั้งมีการรายงานผลการด� ำเนินงานให้กับคณะกรรมการ ก� ำกับดูแลกิจการและการพัฒนาอย่ างยั่งยืนของบริษัทฯ รับทราบและให้ความเห็น เพื่อให้การก� ำกับดูแลมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานสากลต่างๆ เพิ่มมากขึ้น การสื่อสารหลักการก� ำกับดูแลกิจการที่ดี บริษัทฯ สื่อสารหลักส� ำคัญในการก� ำกับดูแลกิจการที่ดี 6 ประการ (C R E A T E) ประกอบด้วย มีวิสัยทัศน์ในการสร้างมูลค่าเพิ่ม ให้กับองค์กรในระยะยาว (Creation of Long-Term Value) รับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ (Responsibility) ปฏิบัติต่อผู้มี ส่วนได้ เสียอย่างเท่าเทียมกันและเป็นธรรม (Equitable Treatment) รับผิดชอบต่อการตัดสินใจและอธิบายการตัดสินใจ นั้นได้ (Accountability) โปร่งใสตรวจสอบได้ เปิดเผยข้อมูล อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลาผ่านช่องทางที่เหมาะสมอย่าง เท่าเทียมกัน (Transparency) และมีจริยธรรมและจรรยาบรรณ ในการประกอบธุรกิจ (Ethics) ให้พนักงานทุกคนทราบนับตั้งแต่ การเริ่มท� ำงานในวันแรกเพื่อยึดถือและปฏิบัติตาม โดยปลูกฝัง และย�้ ำเตือนอย่ างต่อเนื่องผ่านการอบรม สัมมนา และ กิจกรรมต่างๆ อาทิ จัดอบรมหลักสูตรภาคบังคับบนระบบ“ฮูก e-Learning” เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานลงนามรับทราบและ ท� ำแบบทดสอบประเมินความเข้าใจหลักการในคู่มือการก� ำกั บ ดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ จัดกิจกรรม “PTT Group CG Day 2021: The Power of Business Integrity” เพื่อ สร้างความเข้าใจให้กับพนักงานในเรื่องการก� ำกับดูแลกิจการที่ดี กับการขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคตอย่างยั่งยืน รวมทั้งเข้ารับการ ประเมินผลการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงานก� ำกับดูแล โดยหน่วยงานประเมินภายในประเทศและตามมาตรฐานสากล อาทิ สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) สมาคม ส่งเสริมผู้ลงทุนไทย (TIA) และ S&P เป็นต้น เพื่อวัดประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามหลักการก� ำกับดูแลกิจการที่ดีและรักษาระดับการ ก� ำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ทั้งนี้ ผู้บริหารยังได้สื่อความเรื่องหลักการก� ำกับดูแลกิจการที่ดี และการก� ำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ (ฮูก Talk) ไปยังพนักงานผ่านการประชุมส� ำคัญของ สายงาน และการประชุมต่างๆ ภายในหน่วยงาน เพื่อกระตุ้นเตือน ให้พนักงานประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมและปฏิบัติงานโดย ยึดหลักการก� ำกับดูแลกิจการที่ดี ระเบียบของบริษัทฯ กฎหมาย และเกณฑ์ต่างๆ อย่างเคร่งครัด อีกทั้งได้มีการปรับปรุงพัฒนา แนวปฏิบัติที่ดีของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2564 ได้มี การทบทวนและเผยแพร่แนวปฏิบัติส� ำหรับประเด็นค� ำถาม ที่พบบ่อย (FAQ Guidance) เกี่ยวกับการก� ำกับดูแลกิจการ จรรยาบรรณธุรกิจ และการก� ำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไป ตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ไว้บนระบบอินทราเน็ต (Intranet) และระบบ “ฮูก e-Learning” เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานน� ำ ไปใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน โดยในระดับปฏิบัติการที่เป็นผู้รับผิดชอบระดับแรก (1st Line of Defense) ได้จัดท� ำและสื่อสารให้รับทราบกระบวนการด� ำเนินงาน ให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ (Compliance Process) ที่ประกอบด้วย 3 กระบวนการ คือ (1) การประเมิน (Assessment) เพื่อระบุความเสี่ยงของการไม่ปฏิบัติตาม (Non-compliance) ที่ส� ำคัญๆ (2) การป้องกัน (Prevention) เพื่อก� ำหนดมาตรการ ควบคุมในการปฏิบัติ (Compliance control) ส� ำหรับการลด โอกาสของการเกิด Non-compliance และ (3) การแก้ไขและ ปรับปรุง (Correction and Improvement) เพื่อตอบสนอง หรือ จัดการต่อ สิ่งที่เบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งทบทวนและปรับปรุงมาตรการควบคุมอย่างสม�่ ำเสมอ บริษัทฯ ด� ำเนินก ารปรับปรุง Compliance Management System เพิ่มเติมโดยน� ำหลักการของระบบการควบคุมภายใน มาใช้ เพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถระบุและประเมินความเสี่ยง ด้าน Compliance ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการท� ำงาน และเก็บ เป็นฐานข้อมูลส� ำห รับการท� ำ Compliance Assessment ให้แก่บริษัทฯ และบริษัทในกลุ่ม ส� ำหรับท� ำการประเมินหาสิ่งที่ เบี่ยงเบน หรือไม่ ได้รับการปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ เพื่อด� ำเนินการจัดท� ำมาตรการควบคุม (Compliance Control ที่เหมาะสม อีกทั้งได้เริ่มน� ำระบบมาตรฐานสากล ISO 37301: Compliance Management Systems - 2021 (E) มาเป็น Guidel ines ในการปรั บ ปรุงพัฒนากระบวนการท� ำงาน Compliance ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น เพื่อป้องกันความเสี่ยง สร้างความยั่งยืนของบริษัทฯ ทั้งนี้ ฝ่ายจัดการ (Management Committee) มีการบริหาร จัดการและติดตามผลการด� ำเนินงานในภาพรวมของการก� ำกับ ดูแลการปฏิบัติงาน (Compliance Oversight) ทั่วทั้งองค์กร CULTURE OF INTEGRITY AND COMPLIANCE ประกอบด้วย 6 ขั้นตอน คือ (1) ESTABLISH (2) DEVELOP (3) IMPLEMENT (4) EVALUATE (5) MAINTAIN (6) IMPROVE 127 การประกอบธุรกิจ และผลการดำ �เนินงาน การกำ �กับดูแลกิจการ งบการเงิน ภาคผนวก
RkJQdWJsaXNoZXIy ODg4NTI=