ปัจจัยความเสี่ยง มาตรการจัดการความเสี่ยงที่สำ�คัญ ปัจจัยความเสี่ยงด้านบุคลากรและองค์กร (People and Organization) ความท้าทายในการเตรียมความพร้อมของ องค์กรด้านบุคลากร (People) โครงสร้าง (Organization) และวัฒนธรรม (Culture) เพื่อรองรับรูปแบบการดำ �เนินธุรกิจที่เข้ามา ใหม่ และรูปแบบการทำ �งานที่เปลี่ยนแปลงไป ให้มีประสิทธิภาพ เพียงพอ และทันเวลา ด้านบุคลากร (People) วิเคราะห์และก� ำหนดทักษะการท� ำงานที่จ� ำเป็นและเหมาะสมกับการ เปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และประเมินความรู้ความ สามารถของพนักงานในปัจจุบัน เพื่อออกแบบโปรแกรมการเรียนรู้ที่จะ สามารถยกระดับความรู้และทักษะผ่านการด� ำเนินโครงการ GC NextGen ร่วมกับพนักงานที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะการ ท� ำงานใหม่ๆ อาทิ ทักษะด้าน Customer Focus, Design Thinking for Business Innovation และ Entrepreneurship เป็นต้น พร้อมทั้ง มีการติดตามผลอย่างสม�่ ำเสมอ ติดตามและส� ำรวจความคิดเห็นของพนักงานผ่านการท� ำแบบส� ำรวจ อาทิ Wellbeing Pulse Survey และ Work From Home Survey เพื่อส� ำรวจความต้องการ สุขภาวะความเป็นอยู่ และน� ำผลมาปรับปรุง กิจกรรม นโยบาย และรูปแบบการท� ำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ท� ำงานร่วมกับบริษัทที่ปรึกษาชั้นน� ำในการจัดท� ำแบบส� ำรวจความผูกพัน ของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement Survey) ที่ครอบคลุมปัจจัยหลายด้านสามารถเทียบเคียงกับบริษัทชั้นน� ำระดับโลก เพื่อการพัฒนาปรับปรุงระบบงานต่างๆ ให้บริษัทฯ สามารถดึงดูดและ รักษาบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ ด้านองค์กร (Organization) เสริมสร้างความยืดหยุ่น ความรวดเร็วและเพิ่มประสิทธิภาพในการ ด� ำเนินการขององค์กรให้สอดคล้องกับธุรกิจและสถานการณ์ที่ เปลี่ยนแปลงไป เช่น ส่งเสริมการท� ำงานร่วมกันของบุคลากรจากต่าง สายงาน (Cross Function) ก� ำหนดโครงสร้าง แผนงาน บทบาทหน้าที่ และการติดตามความก้าวหน้า และประเมินผลที่ชัดเจน ส� ำหรับโครงการ Lean & Process Improvement ผ่านโครงการ FiT เพื่อปรับปรุงกระบวนการ (Lean & Process Improvement) แบบ End-to-End ไปพร้อมกับการขับเคลื่อน Digital Transformation เพื่อให้การปรับรูปแบบการด� ำเนินการของ องค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ก� ำหนดให้การท� ำงานแบบ Work from Anywhere เป็นรูปแบบการ ท� ำงานปกติส� ำหรับพนักงานส� ำนักงาน เพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นในการ ท� ำงาน สอดคล้องกับสถานการณ์ และความต้องการของพนักงานรุ่นใหม่ ด้านวัฒนธรรมองค์กร (Culture) ด� ำเนินกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรด้วยค่านิยม GC SPIRIT ให้พนักงานเกิดความเข้าใจ ตระหนัก และน� ำไปปฏิบัติ เพื่อให้เกิด การขับเคลื่อนการสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างต่อเนื่องกับพนักงาน ทุกระดับ โดยมีเป้าหมายให้พนักงานในทุกระดับแสดงออกตาม พฤติกรรมหลัก (4 Core Behaviors) อย่างต่อเนื่อง 94
RkJQdWJsaXNoZXIy ODg4NTI=